1、 责任------承诺后就要做到“小事做起、细节着手” 
n 自愿、主动地去承担工作；
n 做不好时想到的只有方法，没有借口；
n 因责任被罚时没有怨言；
n 因责任而经常自我检讨。
2、专业------实施根源性改进，不犯重复的错误
n 做到细节的完美才是专业；
n 为了专业而长期钻研和学习；
n 承担责任是成为专业的必要条件之一；
n 高标准的要求也是成为专业的必要条件之一。
3、公司原则和文化
n 承诺后就要做到
n 认真第一，不走捷径
n 桌面上辩论，决定后执行不打折扣
n 小事做起、细处着手、放眼未来、严爱结合
n 经验和科学相结合
n 下属成长是领导的责任和义务
